FAQs

Controlla qui tra le Domande Frequenti. Se non trovi quello che stai cercando, allora, per favore contattaci direttamente.

Mio Profilo

Come posso aggiungere i miei colleghi?

Nella sezione " Area Membri " puoi trovare un bottone che dice ‘Profili Connessi’. Qui troverai un link da condividere con il tuo staff

Una volta iscritti, torna su "Profili Connessi" per approvare la loro richiesta

Il tuo collaboratore ha già un profilo con noi? Allora possono collegarsi ed inserire il tuo ID PN su "Unisciti ad organizzazione" nella loro sezione "Mio Profilo"

Come posso reimpostare la mia password?

Nella tua sezione "Area Membri" troverai un bottone che dice " Aggiorna Profilo" , qui potrai cambiare la password.

Come posso cambiare i dettagli della mia Carta di Credito?

Nella tua sezione "Area Membri" troverai un bottone che dice " Fatturazione e Ricevute", segui questo link e clicca sul bottone "Vai" per cambiare i dati della tua carta

Se hai qualche problema contattaci qui o mandaci una email a [email protected].

Dove posso trovare le mie Fatture?

All'interno della tua "Area Membri" troverai una barra "Fatturazione & Ricevute" sulla sinistra, segui questo link per vedere e scaricare le tue ricevute

Iscrizioni & Prove Gratuite

Come funziona il periodo di prova?

Semplicemente iscriviti al programma annuale di Research Reviews o Masterclass, goditi il contenuto premium, e se non ti piace quello che vedi - PRIMA che il tuo periodo di prova di 7 giorni sia esaurito - potrai annullare in qualunque momento e non ti verrà addebitato nulla.

NB: Il periodo di prova gratuito finisce esattamente 7 giorni dopo che ti sei iscritto. Ad esempio: se ti sei iscritto alle 10:05am di Domenica, esso finirà sempre alle 10:05am la prossima Domenica.

Quando mi verrà addebitata l'iscrizione?

Se hai acquistato il nostro programma annuale, allora il costo ti verrà addebitato dopo 7 giorni. Se hai acquistato il nostro programma mensile (disponibile solo per il nostro servizio Research Reviews), allora ti verrà addebitato immediatamente

Le iscrizioni si rinnovano automaticamente?

Tutte le iscrizioni si rinnovano automaticamente ogni mese o ogni anni, in base al piano di abbonamento scelto. Se annulli il tuo abbonamento non si rinnoverà automaticamente e finirà nel momento in cui sarà terminato il periodo per il quale hai pagato.

Come posso annullare il mio periodo di prova o la mia iscrizione?

Se ti sei iscritto via website:

Sul tuo Profilo, dopo esserti collegato, vedrai una barra "Fatturazione e Ricevute". Clicca su di essa e vedrai l'opzione per poter disdire. Se disdici durante il tuo periodo di prova, non ti verrà addebitato nulla.

Crediti ECM

Come posso ottenere crediti ECM con Masterclass?

I crediti ECM verranno acquisti superando dei tests tramite piattaforma FAD.

Quanti crediti ECM posso ottenere con la mia iscrizione di 12 mesi?

Ogni anno almeno 40 crediti ECM saranno disponibili agli abbonati.

Masterclass

Posso seguire ogni Masterclass quando voglio?

Puoi completare ogni Masterclass al tuo ritmo. Puoi avere accesso illimitato a tutte le classi una volta che diventi un membro.

Posso vedere le lezioni e il materiale didattico sul mio smartphone?

Certo che puoi! E lo stesso vale se preferisci usare un tablet

Posso scaricare i video?

Le videolezioni Masterclass non possono essere scaricate, tuttavia puoi guardarle utilizzando qualunque dei tuoi dispositivi.