FAQs

Consultez notre FAQ ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous directement.

J'ai pris un abonnement annuel à Physio Network avant le lancement en France, est-il possible de changer pour bénéficier de la version française ?

Il est possible de passer à un abonnement français. Il vous suffit de vous abonner directement à la version française de Physio Network puis de nous demander par mail un remboursement des mois restants.

Si je prends un abonnement en français, aurais-je accÚs aux anciens numéros en anglais ?

Les Ă©tudiants bĂ©nĂ©ficient d’une rĂ©duction de 20% sur un abonnement annuel. Plus d’info ici.

Comment fonctionne l'abonnement pour cabinet/centre de rééducation ?

Vous pouvez ajouter Ă  votre compte jusqu’à 10 collaborateurs. Pour ce faire, partager le lien que vous trouverez dans comptes reliĂ©s. Puis, une fois leurs comptes crĂ©Ă©s, valider leur demande au mĂȘme endroit. Le tarif est dĂ©gressif en fonction du nombre. Si vous dĂ©sirez ajouter plus de 10 collĂšgues, contactez-nous directement.

Est-ce que les études analysées sont mises à notre disposition ?

Il nous est malheureusement impossible de fournir les Ă©tudes analysĂ©es pour des raisons de droits d’auteur. Cependant certaines Ă©tudes sont disponibles en accĂšs libre.

Comment résoudre mes problÚmes de connexion ?

  1. VĂ©rifiez que vous vous connectez bien Ă  partir de la page Internet France : si vous avez un compte en français le drapeau en haut Ă  droite de la page doit ĂȘtre le drapeau de la France. Si votre abonnement est en anglais, le drapeau britannique doit ĂȘtre sĂ©lectionnĂ© en haut Ă  droite chaque page.
  2. Vérifiez que vous avez bien pris un abonnement à partir de la page France. Sinon votre abonnement est automatiquement un abonnement anglais et les revues en français seront par conséquent inaccessibles.
  3. Essayez de vous connecter Ă  partir d'un autre navigateur ou Ă  partir d'un autre support (tablette, smartphone, ordinateur).
  4. Purgez réguliÚrement vos cookies et votre historique.

Si le problĂšme persiste, contactez-nous Ă  [email protected]

Peut-il y avoir des frais bancaires supplémentaires lors du rÚglement de mon abonnement ?

La facturation est intĂ©gralement gĂ©rĂ©e par Physio Network Australie, pays oĂč a Ă©tĂ© crĂ©Ă© la revue. La plupart des banques ne facturent pas de frais supplĂ©mentaires. Cependant il arrive que certaines banques pratiquent une facturation pour les paiements vers l'Australie. Elle ne dĂ©passe pas quelques euros en gĂ©nĂ©ral. Rapprochez-vous de votre banque pour plus d'informations.

Comment retrouver les factures de mon abonnement ?

L'accÚs à vos factures se trouve dans votre zone membre dans la section Facturation & Preuves d'Achats. Il vous suffit ensuite de cliquer sur voir la page pour accéder à vos factures. Vous pouvez télécharger vos factures au format PDF.

Comment sont sélectionnés les articles ?

Tous les mois nous Ă©cumons la littĂ©rature scientifique et sĂ©lectionnons ce qui constitue d’aprĂšs nous les articles les plus applicables/transfĂ©rables en pratique courante. Nous envoyons ensuite chaque article Ă  nos experts en fonction de leur champ d’expertise.

Est-il possible d'avoir un abonnement en français et en anglais simultanément ?

Un fois que vous avez choisi d’adhĂ©rer Ă  l’abonnement en français, les revues seront uniquement disponible en français. Seules les revues datant d’avant novembre 2019 seront disponibles en anglais pour les adhĂ©rents Ă  l’annĂ©e.

Le blog sera-t-il traduit ?

Nous allons nous atteler Ă  la traduction du blog au fur et Ă  mesure. Notre but est de traduire 2 articles du blog par mois.

Existe-t-il une application mobile ?

L’application mobile est en cours de dĂ©veloppement!

Est-ce que les Masterclass seront traduites en français ?

Les Masterclass ne font pas partie de l’offre Physio Network France. Elles font partie d’un abonnement sĂ©parĂ© exclusivement en anglais.

Comment faire pour annuler ma période d'essai ou mon abonnement ?

Quand vous vous connectez, sélectionnez 'Factures & Preuves d'Achats'. Vous trouverez les informations relatives aux annulations dans cette section. Si vous annulez pendant la période d'essai, aucuns frais ne seront facturés.

Les abonnements pour la revue Physio Network français et anglais sont-ils les mĂȘmes ?

La revue en elle-mĂȘme est identique. Cependant, Il existe un dĂ©lai de traduction entre la version anglaise et la version française. La version française d'un mois donnĂ© (X) correspond Ă  la version anglaise parue deux mois auparavant (X-2). Par exemple, la revue de mars en français correspond Ă  la revue en anglais de janvier. Par ailleurs, le compteur du nombre de revues affichĂ© dans la zone membre correspond uniquement au nombre de revues traduites. Mais vous avez Ă©galement accĂšs aux revues en anglais d'avant novembre 2019 (date de lancement de Physio Network France). Dans l'abonnement France, les revues d'aprĂšs novembre 2019 sont exclusivement en français.

Il faut noter que vous n'avez pas accÚs aux 'learning ressources' dans la version française, car les bonus sont différents pour la France et concernent d'autres intervenants. Les infographies sont en accÚs libre.

Par ailleurs, les revues de littérature ne sont pas sonorisées dans la version française.

Les Masterclass sont-elles incluses dans l'abonnement en français ?

Les Masterclass font l'objet d'un abonnement complÚtement séparé des abonnements de la revue Physio Network, que ce soit en anglais ou en français. Pour pouvoir avoir accÚs aux masterclass, il vous faut prendre un abonnement sur la page en anglais et sélectionner l'abonnement masterclass.