FAQs

Confira nossas perguntas frequentes abaixo. Se você não encontrar o que procura, entre em contato connosco diretamente.

Acesso Pessoal

How can I add my work colleagues?

Na seção de membros, você encontrará um botão a dizer 'Contas conectadas'. Aqui você encontrará um link para compartilhar com sua equipa.

Depois que eles se registrarem, volte para 'Contas conectadas' para aprovar suas solicitações.

Sua equipa já tem uma conta connosco? Ele pode fazer login e inserir seu PN ID em "Entrar da organização" na seção "Minha conta".

How do I reset my password?

In your members section you will find a button saying ‘Update account’, here you can change your password.

How do I change my card details?

In your members section you will find a button saying ‘Billing & invoices’, follow this link and the button ‘visit’ to change your card details.

Se você tiver algum problema entre em contacto aqui ou envie um e-mail para [email protected].

Onde posso encontrar minhas faturas?

Inside the members area you will see a ‘Billing & Invoices’ tab on the left, follow this link to view and download your invoices.

Subscriptions & trials

Como funciona os sete dias gratuitos?

Basta se inscrever em uma associação anual para as Avaliações de Pesquisa ou Masterclass, aproveitar o conteúdo premium e, se não gostar do que vê - você pode cancelar a qualquer momento antes que seus 7 dias gratuitos tenham passado e você não será cobrado.

A avaliação gratuita termina exatamente 7 dias após a inscrição. Por exemplo, se você se inscreveu às 10h05 de domingo (seu horário local), ele terminará às 10h05 do domingo seguinte (seu horário local).

Quando serei cobrado?

If you purchased a yearly plan with a trial, you will be charged after 7-days. If you purchase a monthly plan (available for our Research Reviews service only), you will be charged immediately.

Do subscriptions auto-renew?

Todas as assinaturas serão renovadas automaticamente a cada mês ou ano, dependendo do plano escolhido. Se você cancelar seu plano, ele não será renovado automaticamente e terminará quando o período pelo qual você pagou terminar.

Posso obter uma assinatura Individual ou Coletiva?

Cada vez mais práticas, organizações e grupos estão se juntando à Physio Network para manterem-se atualizados. Nosso serviço de Revisões de Pesquisas oferece assinaturas para até 10 pessoas aqui.

Se desejar um orçamento para mais de 10 pessoas, envie-nos uma mensagem aqui.

How can I cancel my trial or subscription?

If you signed up via the website:

In your account upon logging in, you will see a ‘billing & invoices’ tab. Click on this you will see where to cancel. If you cancel during the trial period you will not be charged.